Önceki yazılarımızda müşterilerle duygusal bir bağ kurmanın gerekliliğinden bahsetmiştik. Hatta bu duygusal bağı kurmanın oldukça zor ve zaman alan bir iş olduğunu da göz önünde bulundurmuştuk.   Müşterilerle kurulan duygusal bir bağ ileride müşteri-marka arasında marka sadakati kurmaya yarayabiliyor. Ancak bu duygulara hitap ederken ince işçilik yapılması gerekir. Dikkate alınmaya değer bir konudur.   Önerilen […]

Hiçbir işletme sahibi yıllarca yerinde saymak istemez. Bunun için bazı işletme sahipleri yeniliğe inanır ve zaman zaman yenilikçi tavırlar sergilemekten kaçmaz. Fakat bunun aksine sürekli gelişme göstermek isteyip ama yeniliğe karşı duran işletmeler de vardır. Eğer işletmenizi pazarınızda bir adım öne taşımak istiyorsanız sizlere bazı önerilerde bulunacağız.   Ekip Çalışması Ekip bir iş için olmazsa […]

İşletme sahiplerinin sıkça şikayet ettiği konuların başında satış veriminin düşük olması geliyor. Bu satış verimini etkileyen birden fazla faktör göze çarpıyor. Tabii bu satış verimini düşüren sorunların başında işletmelerin yanlış politikaları yer alıyor. Sonuçta aynı sektördeki diğer işletmeler de aynı türdeki insanlara hitap etmesine rağmen nasıl oluyor da satış verimi daha fazla oluyor? Bu soruya […]

Hiç tartışmasız internet bugün hayatımızda önemli bir yer tutuyor. Birçok marka internetin gelişimiyle paralel doğrultuda yeniliklerine hız verirken bazı markalar bu değişime inatla karşı duruyor veya değişime ayak uydurmada zorlanıyor. Büyük bir hata da markaların internette etkisiz pazarlama stratejileri uygulayarak hem maddi anlamda hem de zaman anlamında kayba uğraması oluyor. Fakat bunlara rağmen etkili yöntemler […]

Bugün her ne kadar bazı markalar sektörlerde tekelleşmiş olsa da bu hegomanyayı kırmanın bazı yolları var. Elbette bunları yapmak için markanızın lideri olarak biraz inatçı, biraz sabırlı olmanız gerekebilir. Küçük markalar aslında pazarlarda pek görünmüyor olmasa da büyük markalar küçük markaların etkinliklerini kırmak için birçok çalışma yapıyor bile.   Marka ile özdeşleşmek Bu konu biraz […]

Markanızı oluştururken bazı detaylara dikkat etmek gerekir. Bazı detaylara fazla dikkat etmekle birlikte attığınız her adımda düşünüp, tartmanız gereken şeyler olabilir. Bu adımlara logonuzdaki renk seçiminden tutun ürününüzün tasarımına, pazarlanışına yer verebiliriz.     İnternette yer alın Bir markaya sahipseniz ilk işlerinizden biri markanızı internete taşımaktır. Bir websitesi, bir blog, sosyal medya adresleri olabilir. Öncelikli […]

Her markanın bir stratejik planının olması gerektiğinden sık sık söz etmiştik. Hatta bu stratejik planlar kısa, orta ve uzun vadede olmalıydı. Peki ya nasıl oluyor da bu stratejik planlar zaman zaman kesintiye uğruyor, başarısız oluyor? Bugün bu sorunun cevabını vermeye çalışacağız.   Önerilen yazı: Firmaların Pazarlama Stratejisi    Planları yapmak için yapmak Türkçe’de yapmak için […]

Rakipler işletmeler için bulunmaz bir nimettir. Özellikle sizinle benzer özelliklerdeki rakiplerinizi incelemek işletmenize güzel fırsatlar tanıyabilir. Bu yüzden etiğe uygun bir şekilde rakiplerinizi gözlem altında tutmanız sizin için faydalı olabilir.     Rakip Bulmak Öncelikle bu işin giriş ve en önemli kısmıdır. Rakibinizi bulmak sizin için biraz zor olabilir. Fakat detaylı bir inceleme aşamasından sonra […]

Bir işletmenin olmazsa olmazının müşteri olduğundan bahsetmeye gerek yok. Fakat işletmeler yaptıkları yanlışlar dolayısıyla müşterileri elde tutmakta veya yeni müşteriler edinmekte zorlanıyorlar.     Güven verin Her müşteri güven duyduğu markaları tercih eder. Buradaki güven biraz daha farklı. İşletme olarak bir çizginiz olmalı. Bu çizgi firmanızın misyonu ve vizyonu ile ilişkilendirilebilir. Takip ettiğiniz bir plan […]

Bir işletmenin başına gelebilecek en kötü şeylerden birisi de mevcut müşteriyi kaybetmektir. Yapılan araştırmalara göre mevcut müşteriyi kaybetmek yeni müşteriyi kazanmaktan daha pahalıdır. Ayrıca edinilen müşteriler yeni müşterilere göre daha verimlidir. Bu sayede işletmeler elinde bulunan müşterilerden çok daha iyi kazanç elde edebilir. Olması gereken eski müşterileri sürekli memnun kılmaktır.     Müşterileri Memnuniyetini Düşüren […]